服務條款

更新時間:2020年5月20日

導言:

FlyVPN(包括手機用戶端、Pad用戶端、電腦用戶端,以及上述終端相應的網站,以下簡稱“ FlyVPN ”)由 FlyVPN Ltd.(包括其關聯機構,以下合稱“本公司”或“ FlyVPN ”)運營並享有完全的所有權及智慧財產權等權益,FlyVPN 提供的服務將完全按照其發佈的條款和協議嚴格執行。

本條款是用戶(以下也稱“您”)與本公司之間的協議,本公司將嚴格依照本條款提供產品與/或服務。本條款構成您使用本公司所提供的產品與/或服務及其衍生服務之先決條件,您應當在仔細閱讀、充分理解本條款後使用本公司的產品與/或服務,您使用本公司提供的產品與/或服務的行為(包括下載、安裝、啟動、流覽、註冊、登錄、使用等),都表示您同意本條款的全部條款;如果您不願意接受本條款的任一條款,您應不使用或立即停止使用本公司提供的產品與/或服務。本公司的平臺上出現的相關操作提示、答疑指南、使用說明或本公司以其他方式向您展示的規則、流程等均構成您使用本公司的產品與/或服務的相關規則的一部分,與本條款具有同等效力。

您確認同意本條款所有條款並完成註冊程式時,本條款在您與本公司間成立並發生法律效力,同時您成為FlyVPN正式用戶。如果您代表某個組織使用FlyVPN服務,則表示您同意該組織的這些條款,並確認您有權代表該組織採取行動並代表該組織遵守這些條款。

使用 FlyVPN 服務,即表示您同意整個 FlyVPN 服務條款(包括《FlyVPN隱私權政策》、《FlyVPN會員服務協定》、《FlyVPN訂閱服務協定》),請您務必審慎閱讀、充分理解本條款各條款內容。

未成年人應在法定監護人的陪同下閱讀本條款。

1、FlyVPN 的服務

1.1 FlyVPN 服務是暫時性的數位網路通信服務,可增強互聯網的安全性和隱私性。我們不容忍任何非法使用 FlyVPN 服務的行為。

1.2 FlyVPN 服務不得用於任何犯罪,違法和非法行為,並且您接受並同意不違反您所在的任何司法管轄區的任何法律以及任何其他適用的法律。您(用戶)有責任瞭解或/和理解與您或/和您的行為以及對 FlyVPN 服務的使用有關的任何司法管轄區或場所的所有相關法律。

1.3 我們允許您使用 FlyVPN 服務,但要遵守這些條款中規定的限制。您使用FlyVPN服務的風險自負,FlyVPN 服務可隨時修改,更新,中斷或暫停,恕不另行通知或承擔責任。對於由此造成的對您的任何傷害或其他不利後果,我們不承擔任何責任。

1.4 FlyVPN 保證99.9%的服務正常執行時間。在任何情況下,FlyVPN 對超出客戶向 FlyVPN 支付的任何損失,金錢或非金錢傷害概不負責,並且不包括律師費或法院費用,無論法律或法規另有規定。

1.5 FlyVPN 收集和處理非常有限的使用者資料。本條款的隱私權政策中提供了有關使用者資料處理的更多資訊。

1.6 FlyVPN 不容忍或不認可任何使用 FlyVPN 服務進行的非法、違法或欺詐性活動。因此,FlyVPN 保留在明顯違反服務條款的情況下暫停或終止帳戶的權利。

2、智慧財產權

2.1 受國際版權公約、專利法、及其他智慧財產權方面的法律法規的保護,FlyVPN 的產品與/或服務及所使用的軟體、介面、交互等元素、LOGO、商標、標識、圖形、文字、文本、聲音、音訊、視頻、肖像、圖片、技術、材料等的所有智慧財產權歸 FlyVPN 所有和享有。“智慧財產權”包括在專利法、版權法、商標法、反不正當競爭法中等法律規定的任何和所有權利、任何和所有其它所有權以及其中的任何和所有應用程式、更新、擴展和恢復。

2.2 使用者不得修改、改編、翻譯 FlyVPN 服務所使用的軟體、技術、材料等,不得透過反向工程、反編譯、反彙編或其他類似行為獲得其的原始程式碼,否則由此引起的一切法律後果由用戶負責,FlyVPN 將依法追究違約方的法律責任。

2.3 用戶只能在本條款以及 FlyVPN 明示授權的範圍內容使用 FlyVPN 提供的產品與/或服務。未經 FlyVPN 事先書面許可,用戶不得以任何營利性或非營利性的目的修改、複製、傳播、傳送、轉移、銷售 FlyVPN 產品與/或服務所使用的軟體、技術、材料以及產品/服務內容等或創造、製作與這些內容有關的派生產品或衍生品。否則,用戶自行承擔因此而造成對 FlyVPN 或其他人的全部損害。

2.4 未經 FlyVPN 事先書面同意,用戶不得刪除、掩蓋或更改 FlyVPN 的版權聲明、商標或其它權利聲明/標籤。 FlyVPN 平臺所有設計圖樣以及其他圖樣、產品及服務名稱,均為 FlyVPN 所享有的商標、標識,未經 FlyVPN 事先書面同意,任何人不得使用、複製或用作其他用途。使用者不得對 FlyVPN 用於保護產品和服務的任何安全措施技術進行破解、更改、反操作、篡改或其他破壞。

2.5 經由 FlyVPN 產品與/或服務傳送的內容,未經 FlyVPN 明示授權許可,用戶不得進行修改、出租、散佈、轉載或衍生其他作品。 FlyVPN 對其自製內容和其他透過授權取得的獨佔內容享有完全智慧財產權,未經 FlyVPN 許可,任何單位和個人不得私自轉載、傳播和提供觀看服務或者有其他侵犯 FlyVPN 智慧財產權的行為。否則,FlyVPN 將追究侵權行為人的法律責任。

2.6 使用者在使用 FlyVPN 的產品與/或服務的過程中可能需要下載 FlyVPN 的軟體,對於該軟體,FlyVPN 僅授予使用者可撤銷的、有限的、不可轉讓及非排他性的許可。

2.7 FlyVPN 所有和享有的智慧財產權,不因用戶的任何使用行為而發生權利轉移。

3、未成年人保護

自主使用 FlyVPN 服務的使用者至少需要18歲。如果您是未成年人,我們業務的競爭者,曾經或被禁止訪問 FlyVPN 服務,或者由於任何原因您的帳戶已被暫停或關閉,則不允許您連接和使用 FlyVPN 服務。

4、免費試用

4.1 由於每個使用者的網路接入方式和網路狀況不同,我們可能會不定期地在指定的時間內提供FlyVPN服務的試用,而無需付費(“免費試用”)。若 FlyVPN 提供免費試用,請在確定購買付費服務之前進行充分的試用。

4.2 我們保留根據自己的絕對酌情決定權決定您是否有資格進行免費試用,以及在沒有事先通知的情況下隨時撤回或修改免費試用的權利,對此概不負責。

5、付款或訂閱

5.1 在網站上註冊後即可使用 FlyVPN 服務。購買服務即表示您同意在所選期間成為會員(以下稱 “FlyVPN 會員”或“會員”)。

5.2 FlyVPN 的網站上提供了訂閱計畫和完整的價格列表。FlyVPN保留在合理的前提下,隨時透過網站發佈或透過電子郵件發送的方式通知修改訂閱費或收取新費用的權利。會員套餐價格的任何變化都不會影響會員的當前訂購期,並且在續訂時生效。

5.3 當您的付款方式支援的情況下,訂閱計畫會在結算期結束時自動續期付費。預設情況下,續訂期限與原始訂閱的計費期限相同。預設情況下,當您使用支持自動續期付費的付款方式(例如信用卡或 PayPal )時,根據您的選擇,自動續費將會打開或關閉;而當您使用不支援自動更新的付款方式(例如比特幣或支付寶)時,不會開啟自動續費。

5.4 購買會員的起始時間為您的購買時間,如果您的帳戶還未過期,起始時間則為您帳戶的過期時間,過期時間為起始時間加上您購買的服務期限。會員服務的服務期限以您自行選擇並支付相應會員費用對應的服務期限為准。該期限不因您未使用 FlyVPN 為會員提供的服務而延長。當會員服務期限到期後,FlyVPN 將停止繼續向您提供會員服務;但如您開通自動續費服務且您在服務期限到期前續費成功的,會員服務期限將在原服務期限的基礎上順延。

6、退款政策

6.1 如果您希望退款,可以在購買 FlyVPN 服務後的30天內進行退款。但存在一些常見的VPN服務配置問題,這些問題可能會阻止您使用 FlyVPN 服務,我們想對您遇到的問題進行故障排查,這將解決大多數用戶遇到的問題。

6.2 對於以加密貨幣進行的付款,將以相同的加密貨幣退款(以退款時的匯率為准)等值的美元。

6.3 您有權隨時取消您的自動續期付款,您可以從Paypal,iTunes / App Store或Google Play商店取消定期訂閱,信用卡訂閱請聯繫 FlyVPN 客服。

6.4 如果需要根據退款保證進行退款,請將包含您退款請求的電子郵件發送到以下電子郵寄地址:support@flyvpn.com,並隨之附帶您的 FlyVPN 帳戶與付款憑證。

6.5 FlyVPN保留出於任何原因隨時暫停或拒絕任何人服務的權利,對於因違反這些條款而終止的帳戶,將不考慮退款。

6.6 如果用戶可以證明在會員期內 FlyVPN 服務不可用或無法使用,並且已做出合理的嘗試與 FlyVPN 聯繫以解決問題,則由 FlyVPN 自行決定是否在30天的購買期限之外退款。在這種情況下,FlyVPN 可以按比例向使用者提供在服務不可用期間支付的服務費的退款。

6.7 退款通常會在七天內處理,並按照用戶購買時使用的付款方式退款。所有退款均以美元發送,因此退款金額可能與最初以當地貨幣或比特幣支付的金額有所不同。

6.8 透過 Apple App Store(iTunes) 將其訂閱記為應用程式內購買的使用者無權獲得FlyVPN 30天退款保證。取而代之的是,用戶可以透過 App Store 要求退款,退款僅由Apple支持部門決定。

7、禁止和限制使用

7.1 您對 FlyVPN 服務的訪問和使用受這些條款和所有適用法律和法規的約束。為了保護服務不被濫用或用來傷害他人,您在使用我們的服務時,FlyVPN 保留在您違反這些條款和適用法律的時採取適當措施的權利。

7.2 您瞭解對FlyVPN帳號資訊保密是您的責任,您應對帳戶下的所有活動負責。如果您發現或懷疑有人未經您授權訪問或使用了您的帳戶,建議您立即通知我們,以便我們可以撤銷您的帳戶並建立新的帳戶。

7.3 FlyVPN 旨在為我們的所有使用者提供最佳服務。從這個意義上講,我們要求您不要濫用我們的內容或服務。濫用是指違反本條款或適用法律和法規的任何對內容或服務的使用,訪問或干擾。

7.4 您同意自己或允許其他人使用 FlyVPN 服務時,不會進行包括但不僅限於以下行為:
(1)透過 FlyVPN 服務發送或傳輸未經允許的廣告或內容(比如“垃圾郵件”)。
(2)透過 FlyVPN 服務發送,發佈或傳輸任何非法,仇恨,威脅,侮辱或誹謗的內容;侵犯智慧財產權;侵犯隱私;或煽動暴力的內容。
(3)未經過專有內容所有人的許可,上載,下載,發佈,複製或分發受版權或任何其他專有權保護的任何內容。
(4)上載,下載,發佈,複製或分發任何內容,包括色情或露骨描繪。
(5)從事任何限制或禁止其他使用者使用或享受 FlyVPN 服務的行為。
(6)未經正常授權的任何訪問,探測或連接到任意裝置。(即任何形式的“駭客入侵”)
(7)嘗試編譯,利用或分發由 FlyVPN 與服務一起運行的IP地址清單。
(8)除合法目的外,將 FlyVPN 服務用於任何目的行為。
(9)您違反相關法律法規或本條款的約定的任何行為

7.5 我們保留自行決定拒絕服務,暫停帳戶或限制訪問 FlyVPN 服務的權利。FlyVPN可以隨時實施此類暫停或訪問限制,而無需任何提示,通知或退款。我們可能會暫停您的帳戶以進行澄清,調查,或要求您解釋您的操作並提供其他資訊。如果您的帳戶已被暫停,則必須與我們聯繫以獲取更多資訊。在我們永久終止使用者帳戶之前,我們可能會在合理的時間內暫停您的使用者帳戶。

7.6 我們鼓勵您讓我們瞭解任何 FlyVPN 使用者違反這些條款的情況;如果發生此類違規行為,我們可以自行決定採取適當的措施。

7.7 鑒於互聯網之特殊性質,不可抗力亦包括駭客攻擊、電信部門技術調整導致之重大影響、因政府管制而造成之暫時關閉、病毒侵襲等影響互聯網正常運行之情形。本公司有權根據 FlyVPN 的業務發展情況,暫時或永久地變更或終止 FlyVPN 的產品與/或服務(或任何一部分),無論是否通知用戶,FlyVPN 對 FlyVPN 的產品與/或服務的變更或終止對用戶和任何第三人不承擔違約責任。

8、使用者資料

8.1 您同意閱讀我們的隱私權政策,該政策解釋了我們收集的資訊類型以及該資訊可能發生的情況,包括但不限於如何共用和使用這些資訊。我們的隱私權政策包含您在使用 FlyVPN 服務之前應查看的資訊。無論您是否選擇閱讀,我們的隱私權政策都將適用於我們收集的資訊。

8.2 我們不會使用 FlyVPN 服務記錄或存儲有關使用者活動的任何記錄。但是,您需要創建一個使用者帳戶才能使用 FlyVPN 服務。如果您選擇創建使用者帳戶,則必須提供一些基本資訊,特別是有效的電子郵寄地址,用於發送 FlyVPN 通信,找回丟失的密碼並建立VPN連接。付款資訊,我們透過協力廠商合作夥伴處理基本的帳單資訊,包括處理付款和退款請求。您必須保持真實,完整和準確的資訊並進行更新。

8.3 您保證您有權提供此類資訊,您授權我們隨時驗證您的資訊。如果發現不真實,不準確,不是最新或不完整,我們保留自行決定暫停或終止您的帳戶以及您對 FlyVPN 服務的訪問權。

8.4 您有責任維護 FlyVPN 帳戶用戶名和密碼的機密性,並限制訪問您的帳戶。您不得暫時或永久與任何其他方共用密碼或其他帳戶訪問資訊,並且您同意對以您的帳戶或密碼進行的所有活動(無論是否經您授權)承擔責任。您應該視情況將未經授權使用您的帳戶,用戶名或密碼的相關情況立即通知我們。

9、不可抗力及免責

9.1 您理解並同意,在使用 FlyVPN 服務的過程中,可能會遇到不可抗力等風險因素,使本服務發生中斷。不可抗力是指不能預見、不能克服並不能避免且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件,包括但不限於自然災害如洪水、地震、瘟疫流行和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。出現上述情況時,FlyVPN 將努力在第一時間與相關單位配合,及時進行修復,但是由此給您造成的損失,FlyVPN 在法律允許的範圍內免責。

9.2 我們已盡合理的努力來提高 FlyVPN 服務的準確性和完整性,但對於停機時間,資料丟失,資料損壞,服務延遲,錯誤,過時資訊或其他錯誤,我們概不負責。儘管本條款另有規定,我們保留隨時更改,暫停,刪除或禁用對 FlyVPN 服務或構成 FlyVPN 服務一部分的任何功能的訪問權,恕不另行通知。在任何情況下,我們對這些更改概不負責。

9.3 您理解並同意,FlyVPN 並非為某些特定目的而設計。我們將努力防止網站和服務受到干擾。

9.4 我們不保證(透過明示或暗示的方式)透過本網站或服務提供的任何材料或資訊的準確性,或它們對任何特定目的的適用性。我們不提供任何形式的保證,無論是保證還是暗示,包括但不限於行銷性或針對特定目的適用性或不侵權的保證。

9.5 我們不保證本服務將滿足您的要求,也不保證其不間斷,及時,安全或無錯誤,也不對任何缺陷進行糾正。您承認自己承擔風險和酌情權訪問網站和服務。

9.6 在法律允許的範圍內,FlyVPN 對以下情形導致的服務中斷或受阻不承擔責任:
(1)受到電腦病毒、木馬或其他惡意程式、駭客攻擊的破壞。
(2)使用者的電腦軟體、系統、硬體和通信線路出現故障
(3)用戶操作不當。
(4)其他 FlyVPN 無法控制或合理預見的情形。

10、責任範圍

10.1 依賴,使用,傳輸或檢索網路上的任何資料和/或內容存在固有的風險,我們敦促您在使用 FlyVPN 服務之前確保已瞭解這些風險。

10.2 對於因以下情況而引起的任何損失或損害,FlyVPN 不承擔任何責任,也不對任何使用者、其他個人或組織承擔任何責任:
(1)網站或服務的任何故障或中斷;
(2)向您提供本網站或服務或其中資料的任何協力廠商的任何作為或不作為;
(3)無法訪問或使用本網站的任何部分有關的任何原因;
(4)您在網站或服務上的互動;
(5)您未遵守本條款;

10.3 FlyVPN,其合作夥伴,分支機搆,子公司,成員,管理人員或員工在任何情況下均不對任何直接,特殊,間接,因果或附帶的損害,或任何其他形式的損失或損害承擔責任,即使他們被告知其可能性。前述規定不適用於適用法律禁止的範圍。

11、地理訪問

11.1 根據您當地的法律法規,我們不保證 FlyVPN 服務可以在您所在的地區和管轄範圍內使用或訪問。

11.2 您自行在您所在的國家/地區訪問和使用 FlyVPN 服務,並且在適用法律的範圍內,您獨自負責遵守當地法律和法規。

11.3 我們保留隨時自行決定將 FlyVPN 服務或其任何部分的可用性限制於任何人,實體,地理區域或管轄範圍的權利。

12、電子通訊

12.1 您同意以電子方式接收我們的通訊,例如 透過電子郵件,申請消息等。我們將透過您提供的電子郵件與您聯繫。

12.2 您同意,我們以電子方式提供給您的所有協議,通知,披露和其他通訊均應滿足任何以書面形式進行通訊的法律要求。

12.3 您同意,我們可能會與您通信,目的是就您對我們的任何產品或服務的FlyVPN服務的更改或增加提供建議,或出於適用法律合理或要求的其他目的。

13、其他

13.1 FlyVPN 有權變更本條款內容,對此,FlyVPN 將在相應頁面或以其他合理方式進行通知。通知一經發送即視為已成功通知您。如條款發生變更,但您不同意變更的內容的,您有權選擇停止使用 FlyVPN 服務。如您在變更後的條款生效後仍繼續使用 FlyVPN 服務的,則視為您已經同意變更的全部內容。

13.2 FlyVPN 服務的所有使用者都有義務確保他們閱讀本條款的最新內容。FlyVPN 透過在 FlyVPN 網站上發佈更新來向您通知這些條款的更改,該條款的最新更新日期顯示在網頁頂部。由於您同意每次使用 FlyVPN 服務時均受這些條款的約束,因此,請考慮在每次使用 FlyVPN 服務時均仔細閱讀本條款。

13.3 本條款的每次更新自本網頁發佈之日起生效。您理解並同意,在這些條款的任何更新發佈後,任何繼續使用和訪問 FlyVPN 服務均意味著您自願同意並接受更新後條款的約束。

13.4 我們也保留在任何時候,出於任何理由或沒有理由,由我們全權酌情決定修改,更新或暫停 FlyVPN 服務運行的權利,恕不另行通知或承擔責任。

13.5 本條款構成您與我們之間有關使用FlyVPN服務的協定。雙方承認,不依賴本條款中所寫但未明確包含的任何陳述。

13.6 您不得將本條款下的權利或義務轉讓或轉讓給任何協力廠商。

13.7 本條款應受香港法律管轄並根據其解釋,但其法律衝突規則除外。

13.8 如果您對這些條款有疑問或疑慮,請透過 support@flyvpn.com與我們聯繫

14、最後條款

14.1 如本條款中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執行力,則應以與適用法律相一致的方式解釋該條款,以反映該條款的初衷,本條款的其餘條款仍應有效並且有約束力。

14.2 FlyVPN 未行使或延遲行使其在本條款項下的權利並不構成對這些權利的放棄,而單一或部分行使其在本條款項下的任何權利並不排斥其任何其它權利的行使。FlyVPN 隨時有權要求您繼續履行義務並承擔相應的違約責任。

Discount Close Notice